バイセルの着物買取の評判は？実際に利用したユーザーの口コミや評判からサービスの質を徹底分析！

さまざまなアイテムの買取をおこなっている総合買取店、「バイセル」。

そんなバイセルですが、特に利用者が多いのが着物買取のサービスです。

高価買取が期待できるということもあって、利用してみたいと考えている方も多いのではないでしょうか？

ただ、実際に着物の買取を依頼するとなると、どうしても気になってくるのが着物買取のサービスを利用した利用者の口コミや評判について。

そこで今回は、そんなバイセルの着物買取の口コミや評判について、メリットやデメリットにも触れながら詳しく紹介していきます。

着物や帯などの買取をバイセルに依頼したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

バイセルってどんな買取業者なの？

バイセルは今話題の総合買取業者です。

特に有名ないのが着物買取で、着物や帯などのアイテムを高価買取してくれます。

バイセルの基本的な情報については以下のとおりです。

バイセルの着物買取に関する評判・口コミを調査！

実際にバイセルに着物の買取を依頼する場合、事前にチェックしておくべきなのが、バイセルを利用したユーザーの評判や口コミについて。

ここからは、バイセルの買取サービスを利用したことがあるユーザーの口コミや評判をいくつか紹介していきます。

バイセルの悪い評判

遅刻はありえない

出張買取が評判の買取業者でしたし、出張買取が楽で便利とのことでしたので出張買取を利用しました。

しかし、約束した時間になっても担当者があらわれず…。

結局やってきたのは約束した時間の1時間以上後。

しかも、そこから査定にも結構な時間がかかり、便利なはずな出張買取で散々な目にあってしまいました。

買取価格が安すぎる

高価買取で有名な買取業者だったので、「少しでも高く買い取ってもらえるなら…」と思い査定をお願いすることに。

でも、実際は高価買取どころかかなり安く買い叩かれる結果となってしまいました。

事前に調べておいたおおよその相場よりも5万円以上低い査定だったので、なんだかかなり損した気分です。

100円の提示には驚きました

母から譲り受けた着物が大量に保管されていて、特に使う予定もなかったので、着物買取で有名なこちらに買取をお願いすることにしました。

特別高価な着物というわけではありませんし、状態が良いわけでもありませんでしたので期待はしていなかったのですが、提示された価格を見てびっくりしました。

100円での買取になるアイテムがいくつかあり、「有名な着物でなければこんなものです」と説明されました。

流石にお断りしましたが、着物の買取で有名な業者だけにガッカリしてしまいました。

これらはバイセルに関する悪い口コミや評判の一部です。

バイセルは数ある買取業者の中でも特に有名な業者ということもあって投稿されている口コミが多く、それらの口コミの中にはこういった悪い口コミも見受けられました。

悪い口コミの多くは「買取価格が安い」というもので、中にはびっくりするような価格を提示された方もいるようです。

あまり需要のないアイテムや状態の良くないアイテムは値段がつきにくい傾向にありますが、事前に相場を確認しておくなどして、損してしまわないよう対策しておいた方がいいと言えそうですね。

バイセルの良い評判

納得のいく価格で買い取ってもらえました

着なくなってしまった着物や帯がいくつかあったため、こちらの買取業者に買取を依頼しました。

以前査定を依頼した業者には「ふざけてるの？」と思わず感じてしまうような価格を提示されたので少し心配でしたが、納得のいく価格で買い取ってもらうことができました。

一点一点しっかりと買取価格を提示してもらえたことも好印象でした。

対応が丁寧でした

店頭での買取を利用させていただきました。

買い取っていただきたいものが多く、かなりの数を持ち込みさせていただいのですが、とても丁寧に査定をおこなっていただきました。

また、買取に関しての説明なども非常に丁寧で、気持ちよく買取をお願いすることができました。

また機会があればお願いしたいと考えています。

安心して買取をお願いすることができました

こういったサービスを利用するのは初めてで、正直不安だったのですが、親切丁寧に対応していただけたので安心して買取をお願いすることができました。

提示していただいた価格も納得できるものでしたし、売る予定のないアイテムの買取を催促されるようなこともありませんでした。

また何か買い取ってもらいたいアイテムがあれば、ぜひお願いしたいと考えています。

これらは、バイセルに関する良い口コミや評判の一部です。

バイセルは悪い口コミや評判よりも良い口コミや評判の方が多く、丁寧な接客に関するものが良い口コミが特に多く見受けられました。

また、先ほど悪い口コミで紹介させてもらったように「買取価格が安い」という口コミがある一方で、「納得のいく価格で買い取ってもらえた」という口コミもたくさん見つかりました。

買取価格に関しては需要の高さや商品の状態が大きく影響してくるので、やはり一度査定を依頼してみるのが一番だと言えそうですね。

バイセルでの着物買取をおすすめする3つの理由

ここからは、バイセルの着物買取のおすすめポイントを3つほど紹介していきます。

1. 3種類の買取方法から好きな買取方法を選べる

バイセルでは、

• 店頭買取
• 出張買取
• 宅配買取

といった3種類の買取方法が用意されています。

店頭買取は、買い取ってもらいたいアイテムを店頭に持ち込んで査定してもらい、買い取ってもらう買取方法です。

出張買取は、予定日に担当者の方に自宅まで来てもらい、査定をお願いするタイプの買取方法です。

宅配買取は、ダンボールなどの梱包材に買い取ってもらいたいアイテムを詰めてバイセル宛に郵送し、買い取ってもらうタイプの買取方法となっています。

バイセルではこれら３種類の買取方法が用意されていて、好きな方法で着物を買取ってもらえるようになっています。

• 即金性を求めるなら店頭買取
• 大量に買い取ってもらうなら出張買取
• マイペースに買取を依頼したいなら宅配買取

など、好みや用途に合わせて買取方法を選べるようになっているので、非常に利便性の高い買取業者だと言えます。

2. 高価買取が期待できる

バイセルには3種類の買取方法が用意されていると紹介してきましたが、バイセルはそれらの買取方法の中でも「出張買取」と「宅配買取」に特に力を入れています。

出張買取と宅配買取に力を入れている業者の場合、店頭買取に必要な店舗の数を極力抑えて店舗の運営にかかる経費を削減し、その削減した経費の分を買取金額に反映するという特徴があります。

バイセルもそういったタイプの買取業者なので、店舗での買取をメインとしている買取業者が実現できないような価格でそれぞれのアイテムの買取をおこなってくれます。

そのため、「高価買取してもらいたい場合はバイセルがおすすめ」という口コミが多くなっているわけです。

着物や帯を少しでも高く買い取ってもらいたい場合は、ぜひ一度バイセルに査定をお願いしてみてください。

3. 実績が豊富

バイセルには、着物の買取実績など、さまざまな実績が豊富というメリットもあります。

実際バイセルの公式サイトには、これまでに買取をおこなってきた着物のの買取実績が数多く掲載されています。

また、その他にも、

• 年間の問い合わせ件数27万件以上
• 査定をおこなったユーザーの80%以上が買取を依頼
• 顧客満足度が高い出張買取2年連続1位
• 価格満足度が高い出張買取2年連続1位
• 安心して利用できる出張買取サービス2年連続1位

など、さまざまな実績があります。

さらに、雑誌やテレビなどで頻繁に取り上げられているというのもバイセルの実績の一つです。

これだけ実績が豊富だと、買取を依頼する側としても安心して依頼できるので、買取サービスを利用するのが初めてという方でも非常に利用しやすくなっています。

バイセルの3つのデメリット

バイセルは魅力的なメリットのある買取業者ですが、デメリットがないというわけではありません。

ここからは、バイセルの3つのデメリットについて紹介していきます。

1. 店舗数が少ない

バイセルは出張買取と宅配買取に力を入れいている業者ですので、どうしても店舗数が少なくなってしまっています。

店舗数を極力削減することで高価買取を実現しているので店舗数が少ないのは仕方ありませんが、バイセルの店舗は、

• 東京
• 神奈川
• 名古屋

に、1店舗ずつしか出店されていません。

その他にも、持込買取対応センターという事務所があるのですが、それらを合わせても店頭買取を実施してもらえる施設が12ヶ所しかありません。

この点については、店頭買取を利用したいと考えているユーザーにとっては大きなデメリットになってしまっていると言えるでしょう。

2. 宅配買取をキャンセルした場合に返送料がかかる

バイセルで利用できる買取方法の一つに郵送で買い取りをおこなってもらえる宅配買取があります。

宅配買取はわざわざ店舗まで足を運ばなくてもいい便利な買取方法で、郵送する際の送料はバイセル側が負担してくれます。

そのため非常に魅力的な買取方法だと言えるのですが、買取をキャンセルした場合の返送料はこちら側で負担しなくてはいけません。

宅配買取の場合、郵送したアイテムがバイセル側に到着すると査定が実施され、査定の結果に関する連絡がきます。

その場合、査定の内容に納得いかない場合は買取をキャンセルできるようになっているわけですが、キャンセルした場合は荷物を返送してもらはなくてはいけません。

その際の返送料はこちらで負担する必要があるということです。

こちらの都合でキャンセルするため返送料が発生するのは仕方のないことですが、その場合マイナスになってしまうので、宅配買取を依頼する場合のデメリットになりうるということを覚えておいた方がいいと言えるでしょう。

3. 繁忙期は予約が取りにくくなる

バイセルは人気の買取業者ですし、さまざまなアイテムを取り扱っている総合買取業者ということもあって、繁忙期になるとどうしても予約が取りにくくなってしまいます。

繁忙期は買い取ってもらうアイテムによって異なりますが、引っ越しで荷物の処分を希望する人が増える3月や4月といった春のシーズンは買取サービス自体の繁忙期です。

繁忙期になると出張買取のスケジュールが調整しづらくなってしまうため、数日から数週間ほど待たなくてはいけなくなってしまいます。

また、宅配買取の場合は、査定の結果が出るまでに時間がかかってしまいがちになります。

繁忙期は店頭にも人が増え、店頭買取も利用しづらくなってしまうので、この点については人気の買取業者であるバイセルならではなのデメリットだと言えるでしょう。

バイセルで着物の買取を依頼する際の流れ

バイセルの口コミや評判、メリット・デメリットを確認した上で査定を申し込んでみたいと思っている方のために、バイセルで実際に着物を買い取ってもらう際の流れについても紹介しておきたいと思います。

ここでは、特に人気が高く利用者の多い出張買取で着物を買い取ってもらう場合の流れについて解説していきます。

出張買取で着物を買い取ってもらう際の大まかな流れは以下のとおりです。

それぞれの工程について詳しくみていきましょう。

1. 出張買取を申し込む

バイセルの出張買取を利用して着物を買い取ってもらう場合、まずは出張買取の申し込みをおこなう必要があります。

電話かメールで問い合わせをおこない、訪問してもらう日を決めていきましょう。

その際、以下のようなことを聞かれるかと思いますので、事前に把握しておくと申込みをスムーズに進めることができます。

・氏名や住所、電話番号について
・査定してもらう予定のアイテムについて
・訪問を希望する日時について

2. 自宅で査定してもらう

申し込みが完了したら、申込みの時点で調整した日時に担当者の方が訪問してきてくれます。

買取してもらいたいアイテムと本人確認書類を確認してもらい、査定をおこなってもらいましょう。

3. 査定内容を確認する

査定が完了したら、担当者から査定の内容に関しての説明がおこなわれます。

もし納得のいく金額を提示してもらえなかった場合は、買取をキャンセルすることも可能です。

また、金額に関して気になる点があれば、次のステップで契約をかわす前に確認しておくようにしましょう。

4. 契約をかわす

提示された査定の内容を確認し、買い取ってもらうことが決まったら、買取に関する契約をかわしていきます。

その際におこなわれる説明の内容や契約の内容は以下のとおりです。

・同意書への記入
・査定員によるクーリング・オフの説明
・契約書の記入
・本人確認書類のご掲示
・決済コールの実施（電話にて書類確認及び承諾確認）

5. 買取金額を受け取る

契約が完了したら、買取金額を受け取って出張買取は終了となります。

その後フォローコールと呼ばれる査定員の対応などに関する電話がかかってくることがあります。

バイセルの着物買取に関するよくある質問

バイセルの着物買取に関するよくある質問をまとめました。

スムーズに買取を進めるために事前にしっかりと確認しておきましょう。

バイセルの着物買取の評判・口コミまとめ

人気の総合買取業者であるバイセルについて詳しく紹介してきました。

今回紹介してきた内容をまとめると以下のようになります。

• バイセルは良い口コミや評判の多い総合買取業者
• 対応の丁寧さに関する良い口コミが多い
• 悪い口コミには買取価格の安さに関するものが多い

これらのポイントから、バイセルは着物の買取サービスを利用するのが初めという方におすすめできる買取業者だと言えます。

悪い口コミには買取価格の安さに関するものが多いと紹介してきましたが、買取価格についてはその商品の需要の高さや商品の状態も影響してくるため、一概に買取価格が安い買取業者だとは言い切れません。

むしろバイセルは高価買取で有名な買取業者ですので、実際に査定を依頼してみてから査定額が妥当かどうかを判断するのが一番と言えるでしょう。

宅配買取を依頼して買取をキャンセルした場合のみ返送料がかかりますがそれ以外は一切手数料が発生しないようになっていますので、買い取ってもらいたいアイテムがある方は、ぜひ一度査定を依頼されてみていはいかがでしょうか？